Privacy Policy

Jalema BV gevestigd te Reuver (NL) en ingeschreven in het handelsregister onder nummer 12059837 (hierna: "Jalema"). Jalema neemt uw privacy serieus. Jalema verwerkt uw gegevens dan ook met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Lees deze privacyverklaring aandachtig door, zodat u weet hoe Jalema uw persoonsgegevens verkrijgt en gebruikt.

Voor vragen en klachten omtrent de Privacy Policy van Jalema, kunt u een e-mail sturen naar onze Privacy Officer privacy@jalema.com of bellen met 077 476 76 76. Wij helpen u verder als u nadere informatie of gegevens wenst te verkrijgen. Wij geven op aanvraag inzicht in de persoonlijke gegevens die u ons heeft verstrekt en wijzigen of verwijderen deze als u dat wenst. Tevens is het mogelijk om deze gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen

Artikel 1 | Algemeen

1.1 Voor Jalema is een verantwoorde omgang met gegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Wij houden ons hierbij aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens daaraan stelt.

Artikel 2 | Omgaan met persoonsgegevens

2.1 Jalema verwerkt persoonsgegevens over u omdat u uw gegevens zelf aan ons verstrekt bij het aangaan van een overeenkomst/bestelling, maar ook wanneer u gebruik maakt van de diensten van Jalema zoals de website.

Als u met Jalema een overeenkomst aangaat, zal Jalema uw gegevens vastleggen in een bestand(zoals facturatiesystemen en CRM-systemen). Wanneer u informatie bij Jalema aanvraagt, producten bestelt of gebruik maakt van de aangeboden diensten, vraagt Jalema u uw naam, e-mailadres en andere relevante contactinformatie in te voeren. Jalema gebruikt de verzamelde informatie uitsluitend om contact met u op te kunnen nemen in het kader van een gangbare klantrelatie, om een optimaal gebruik van de website, diensten en producten mogelijk te maken en om u op de hoogte te houden van interessante aanbiedingen van de Jalema-producten. Jalema houdt daarbij rekening met uw voorkeur. Deze kunt u kenbaar maken tijdens de registratieprocedure.


2.2 Jalema kan uw gegevens verstrekken aan met haar gelieerde ondernemingen en aan derden die wij inschakelen voor de uitvoering van onze dienstverlening. Tevens kan Jalema voor het verwerken van uw persoonsgegevens gebruik maken van dienstverleners, die als bewerkers uitsluitend in onze opdracht zullen optreden. Daar buiten zal Jalema geen gegevens aan derden verstrekken, tenzij Jalema hiertoe wettelijk verplicht is.

Artikel 3 | Uw rechten

3.1 Jalema wil duidelijk zijn over de wijze waarop er met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Deze Privacy Policy wil daar een bijdrage aan leveren. Mocht u vragen hebben over de wijze waarop Jalema met uw persoonsgegevens omgaat, dan kunt u een bericht sturen aan naar de privacy officer van Jalema.

Onze privacy officer is bereikbaar per e-mail via privacy@jalema.com en per post via:

Jalema B.V.
T.a.v.: ‘Privacy Officer’
Dr. Poelsstraat 11
5953NP Reuver
Nederland

3.2 U kunt een e-mailbericht sturen als u wilt weten welke gegevens over u zijn vastgelegd, als u uw gegevens wilt corrigeren of als u gegevens wilt laten wissen. Daarnaast kunt u doorgeven dat u het niet langer op prijs stelt om per e-mail of per post aanbiedingen van Jalema te ontvangen. Het e-mailadres om daarover met Jalema contact op te nemen is: info@jalema.com. Jalema zal zich inspannen om te reageren binnen de wettelijke termijn.

Artikel 4 | Cookies & in kaart brengen van websitebezoek

4.1 Jalema kan bij het aanbieden van haar elektronische diensten gebruik maken van cookies en andere soortgelijke technologieën. Jalema zet deze technologieën in om de klantervaring te verbeteren en advertentie-uitingen te kunnen personaliseren.

Een cookie is een bestand dat op de harde schijf van de computer wordt opgeslagen. Cookies worden gebruikt om bij te houden welke voorkeuren de bezoeker van Jalema heeft ingesteld voor een bepaalde dienst. Daarnaast kunnen cookies worden gebruikt om te voorkomen dat de bezoeker van de website van Jalema een bepaalde advertentie te vaak ziet of om te registeren hoe vaak een advertentie wordt getoond. Cookies kunnen de computer of bestanden die op de computer staan niet beschadigen. Als u ons gebruik van cookies niet accepteert, dan kunt u deze functionaliteit te allen tijde uitschakelen in uw internetbrowser. Op de website van de Consumentenbond vindt u uitleg over het verwijderen van cookies.

Jalema maakt gebruikt van “first-party cookies” welke Jalema zelf plaatst en “third-party cookies” welke derde partijen op onze website plaatsen. Sommige cookies zijn technisch van aard. Deze cookies zijn nodig voor het goed functioneren van de diensten van Jalema. Dit zijn de zogenaamde “functionele cookies”. Daarnaast maakt Jalema gebruik van analytische cookies om informatie te verkrijgen over de kwaliteit en/of effectiviteit van de website.

Jalema maakt soms gebruik van “tracking cookies”. Deze worden door een derde partij geplaatst. Deze partij voert ook de zogenoemde tracking uit.

Afzender

Type

Reden

Jalema

Functioneel

Bijhouden van persoonlijke voorkeuren & instellingen. Zonder dit cookie zou het niet mogelijk zijn om in te loggen.

Google Analytics

Analytisch

Registreert van iedere bezoeker kenmerken over het gebruik van de website.

YouTube

Tracking

Voor het afspelen van YouTube video’s plaatst YouTube een tracking cookie.

Doubleclick

Tracking

Om aan een bezoeker relevante advertenties te tonen, wordt er gebruik gemaakt van een tracking cookie van Google Doubleclick.

Smartsupp chat

Functioneel

Voor het gebruik van de chatfunctie plaatst Smartsupp cookies.

Smartlook

Analytisch

Smartlook registreert het websitegebruik van de gebruiker.

 

Artikel 5 | Bewaartermijnen

5.1 Jalema bewaart persoonsgegevens overeenkomstig met ons interne dataretentiebeleid en/of:

-              zo lang dat u klant bent bij Jalema

-              zo lang u interesse blijft tonen in de diensten van Jalema

-              de wettelijke verplichting tot het bewaren van gegevens

-              gegronde redenen om uw gegevens te mogen bewaren

Artikel 6 | Wijzigingen

6.1 Jalema behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacy Policy. Aangeraden wordt om deze gegevens dan ook regelmatig te controleren.

Jalema BV, versie 2018.1

 

Nieuwsbrief